Mide la experiencia del Cliente, empatiza con ellos y mejora el rendimiento de tu negocio

Son las emociones que sentimos las que nos mueven a comprar, recomendar o dar un like.

Con Amor por la Marca ahora puedes medir las emociones que generas y entender cómo esos sentimientos motivan acciones en las personas a las que llegas.

La importancia de medir la Experiencia de Cliente

🚀

Aumenta tus ingresos

84% de las empresas que hacen esfuerzos para mejorar su experiencia del cliente reportan un aumento de sus ingresos.

🤝

Aumenta la lealtad

Un cliente leal es 5 veces más probable que vuelva a comprar un producto y 4 veces más probable que recomiende tu marca.

📈

Mejora tu eficiencia

Ofrecer una buena experiencia del cliente puede reducir los costos de servicio hasta en un 33%.

Te presentamos una innovación metodológica para que midas las experiencias que genera tu marca, producto o servicio en:

Clientes

Usuarios

Pacientes

Seguidores

Estudiantes

Y más...

¿Cómo funciona Amor por la Marca?

Generamos un link personalizado para que compartas el FORMULARIO en tu sitio web, por correo electrónico o como prefieras.

El FORMULARIO contiene solo 4 preguntas y se responde en menos de 60 segundos.

Nosotros procesamos los datos y te entregamos un reporte con resultados, insights y recomendaciones.

Te entregamos un feedback inteligente

Mide si a tus usuarios les gustó (o no) tu servicio o contenido.

Entiende por qué les gustó (o no les gustó).

❤️ Empatiza con tus usuarios, conoce sus gustos y motivaciones, y realiza mejoras en tu servicio o contenido.

🏆 Compara tus resultados con el rendimiento de marcas similares a la tuya.

Planes para independientes, emprendendores y PYMES desde

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Aprende sobre diseños de experiencia y conoce la plataforma de APM.

Marcas que miden emociones con APM

¿Qué opinan nuestros usuarios de APM?

Excelente plataforma la cual nos ha ayudado mucho para ver el valor de nuestro productos desde las distintas aristas por los ojos de nuestros clientes. Es muy fácil manejarla y aporta información relevante para la toma de decisiones en las distintas áreas de la experiencia del cliente. ¡Recomendado!

Junto al equipo de APM hemos desarrollado, implementado y mejorado de manera continua todo lo relacionado a la interacción con nuestros clientes en los hitos de cotizaciones, ventas y post venta. Hoy, tenemos medido el resultado e impacto de la gestión gracias a los resultados de APM.